FAQ

No dude en contactar
con nosotros si tiene
alguna duda por resolver.

1. Precios

2. Pedidos

3. Cancelación

4. Devolución

5. Entrega

6. Envíos

7. Disponibilidad

8. Formas de Pago

9. Aviso legal

ENSAIMADAS
• El tamaño de las ensaimadas es único y el número de porciones es de 8, aproximadamente.

PRECIOS

• Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos.
• Los gastos de envío son gratuitos con un pedido mínimo de 40€ .

PEDIDOS

• Para realizar un pedido no es imprescindible registrarse como usuario pero puede crear una cuenta e identificarse como cliente, introduciendo su nombre de usuario (dirección de email) y su contraseña.

• Tu pedido será validado y registrado definitivamente una vez que hayas formalizado el pago.

• Para confirmarte la validación, te enviaremos un e-mail.

CONDICIONES CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Pueden cancelar el pedido 18 h antes de su entrega para tener derecho a la devolución integra de la cantidad abonada. Dicha cancelación deberá realizarla por teléfono al 636587972. Transcurrido dicho plazo el pedido no podrá ser cancelado ni abonado.

CONDICIONES DEVOLUCIÓN

El producto podrá ser devuelto y el cliente podrá solicitar la devolución del pago en el supuesto que el pedido llegue en malas condiciones. El usuario deberá comprobar el estado del pedido en presencia del personal de reparto para confirmarlo. En caso de no conformidad sobre las condiciones de entrega, deberá comunicarlo en ese instante a la empresa de reparto.

ENTREGA DE LA MERCANCÍA, PLAZO DE ENTREGA Y HORARIO

Plazo de entrega mínimo es de 24h a partir de la fecha del pedido. *Las entregas se realizan entre las 9:00h y las 13:00h de martes a viernes en función de la ruta de reparto. En el caso de no encontrarse  en la direccion de entrega facilitada, la empresa de reparto le dejara una notificación para su recogida en el centro más próximo.

ENVÍOS

• Envíos solo a la península y Baleares.

FORMAS DE PAGO

• Ensaimadas online le permite realizar sus compras de manera sencilla y segura mediante: Pago con tarjeta bancaria.

AVISO LEGAL

Conozca aquí las condiciones de uso de la web, política de privacidad y la protección de datos.